Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deinen neuen Komfort bei vetsak® wissen musst.

Wie pflege ich meine vetsak® Bezüge am besten?

Alle vetsak® Bezüge sind abziehbar und können problemlos bei 30°C in der Waschmaschine gereinigt werden. Bitte achte darauf, sie an der Luft zu trocknen und nicht in den Trockner zu geben.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Die Lieferzeit variiert je nach Produktverfügbarkeit. In der Regel trifft deine Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bei dir ein. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgung.

Bietet vetsak® eine Garantie auf seine Produkte an?

Ja, wir sind von unserer Qualität überzeugt. Wir gewähren eine 5-jährige Qualitätsgarantie auf alle unsere Produkte, damit du lange Freude an deinem vetsak® hast.

Aus welchem Material besteht die Füllung der Sitzsäcke?

Unsere Sitzsäcke sind mit hochwertigen, langlebigen Schaumstoffflocken gefüllt. Im Gegensatz zu herkömmlichen EPS-Perlen bietet dieser Schaumstoff einen deutlich höheren Komfort und verliert nicht an Volumen.

Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktiere dazu unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten und die Rücksendung einzuleiten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir bieten eine Vielzahl von sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.